Visa đã công bố ra mắt dịch vụ tư vấn trí tuệ nhân tạo toàn cầu mới vào ngày 8 tháng 11. Dịch vụ tư vấn này sẽ là một phần của Visa Consulting & Analytics (VCA) và, theo thông cáo báo chí, sẽ tập trung vào “cung cấp những hiểu biết sâu sắc và đề xuất hữu ích để hỗ trợ khách hàng”. để mở khóa tiềm năng của AI và sử dụng AI có tính sáng tạo.”

Trích dẫn “di sản AI 30 năm” của mình, Visa đã công bố phương pháp mới cùng với một loạt dịch vụ mới liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng hiểu được vai trò tiềm năng của AI ở cấp độ doanh nghiệp.

Theo thông cáo báo chí, dịch vụ này sẽ được chăm sóc bởi mạng lưới toàn cầu của VCA gồm “hơn 1.000 chuyên gia tư vấn, nhà khoa học dữ liệu và chuyên gia sản phẩm tại 75 văn phòng trên sáu lục địa”.

Carl Rutstein, người đứng đầu bộ phận dịch vụ tư vấn toàn cầu của Visa, cho biết hoạt động này sẽ cung cấp đầy đủ các dịch vụ cho khách hàng:

“AI không chỉ đang định hình lại các ngành công nghiệp trên toàn thế giới – nó còn cách mạng hóa chúng và lĩnh vực thanh toán luôn đi đầu trong quá trình chuyển đổi này. Visa không chỉ sử dụng AI để giúp cải thiện trải nghiệm thanh toán – hoạt động kinh doanh Tư vấn của chúng tôi còn khai thác AI để hỗ trợ khách hàng phát triển và xác định lại cách họ phục vụ khách hàng của mình thông qua thu hút, tương tác, giữ chân và quản lý rủi ro.”

Tin tức này xuất hiện ngay sau quỹ đầu tư mạo hiểm AI trị giá 100 triệu đô la do công ty ra mắt vào ngày 2 tháng 10. Như Cointelegraph đã đưa tin, quỹ này được thành lập để hỗ trợ sự đổi mới và phát triển trong không gian AI tổng quát .

AI sáng tạo là một lĩnh vực học máy đang phát triển, liên quan đến việc sử dụng các mô hình được thiết kế để tạo ra nội dung giống con người như tệp văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video trong giới hạn của một tập huấn luyện cụ thể. Các mô hình phổ biến nhất, bao gồm ChatGPT của OpenAI và Claude 2 của Anthropic, đã được áp dụng rộng rãi cho mục đích sử dụng cá nhân và doanh nghiệp.