Các quy tắc tiếp thị mới dành cho tiền điện tử của Cơ quan quản lý tài chính Vương quốc Anh đã được ban hành vào tháng 10 năm 2023. Để thực hiện các chiến dịch quảng cáo ở Vương quốc Anh, các doanh nghiệp tiền điện tử cần có giấy phép do FCA cấp hoặc ủy quyền cụ thể từ cơ quan giám sát. Mặc dù các quy tắc để xin giấy phép chưa được xác định đầy đủ, nhưng quảng cáo tiền điện tử mà không có tất cả các quyền cần thiết có thể gây ra hậu quả tiêu cực.

Với tư cách là một cơ quan truyền thông hoạt động tại thị trường Anh, chúng tôi mong muốn đưa ra những khuyến nghị về cách tương tác tốt hơn với giới truyền thông trong môi trường mới. Tôi sẽ rút kinh nghiệm cá nhân của mình với tư cách là chuyên gia quan hệ truyền thông và kết hợp những hiểu biết sâu sắc từ các chuyên gia pháp lý của chúng tôi.

Điều gì đã thay đổi trong thị trường tiền điện tử của Anh

Các công ty tiền điện tử quảng bá sản phẩm của họ tới khán giả Anh phải tuân thủ các nguyên tắc FCA mới của Vương quốc Anh. Quảng cáo phải rõ ràng, bao gồm các cảnh báo rủi ro nổi bật và tránh tuyên bố phóng đại.

Đây là phần khó khăn. Để hoạt động tại Vương quốc Anh, các công ty tiền điện tử phải có giấy phép từ FCA hoặc ký kết thỏa thuận với nhà cung cấp quảng cáo được cấp phép. Tuy nhiên, các quy tắc cấp phép cho nhà cung cấp quảng cáo tiền điện tử vẫn chưa được ban hành. Vào nửa cuối năm 2024, Vương quốc Anh đang tổ chức tổng tuyển cử và Đảng Lao động có thể lên nắm quyền. Khi áp lực ngày càng gia tăng đối với Đảng Bảo thủ, họ vẫn còn thời gian để tạo ra tác động lâu dài trước cuộc tổng tuyển cử. Về vấn đề này, chúng tôi có thể mong đợi sự rõ ràng hơn về quy định tiền điện tử trong những tháng tới.

Việc xin được giấy phép FCA không hề đơn giản và nhanh chóng. Nếu không có giấy phép, các dự án tiền điện tử không biết cách tương tác đúng cách với giới truyền thông để tránh bị tổn hại danh tiếng và bị chính quyền cấm.

Phê duyệt các chương trình khuyến mãi tài chính mà không cần giấy phép

Bắt đầu từ ngày 7 tháng 2 năm 2024, tất cả các công ty đăng ký bên ngoài Vương quốc Anh đều phải nộp đơn xin phê duyệt chiến dịch quảng cáo tài chính. Các doanh nghiệp không có giấy phép FCA được coi là ‘người trái phép’ và cần được ủy quyền để quảng cáo tới khán giả Anh.

Tìm hiểu về thủ tục phê duyệt trên trang web chính thức của FCA. Việc xin cấp phép bao gồm việc xem xét kỹ lưỡng các quy định hiện có và chuẩn bị hồ sơ cẩn thận. Sự chấp thuận này là không cần thiết nếu bạn quảng cáo dự án của mình thông qua các đại lý có giấy phép cần thiết.

Làm thế nào để đối phó với thực tế mới

Đầu tiên, hãy để tôi cung cấp cho bạn một số lời khuyên chung. Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng việc tuân thủ nguyên tắc này trong thực tế quy định mới có thể giúp bạn tiết kiệm khách hàng, danh tiếng và tiền bạc.

Trước khi tung ra một chiến dịch quảng cáo mới, hãy liên hệ với giới truyền thông và hỏi xem chính sách của họ có thay đổi hay không. Các hãng tin tức và cơ quan PR theo dõi chặt chẽ tất cả những thay đổi và có thể tư vấn cho bạn về những gì cần nói, điều chỉnh từ ngữ ở đâu và những điều cần tránh. Bằng cách này, bạn có thể khởi chạy một quảng cáo tuân thủ đầy đủ tất cả các nguyên tắc.

Tôi biết hoạt động giao tiếp này có thể quan trọng như thế nào đối với giới truyền thông vì trước đây tôi từng làm CMO trong một nhóm truyền thông cờ bạc. Khi các quốc gia đưa ra các quy định mới về quảng cáo cờ bạc, phương tiện truyền thông của chúng tôi phải giải quyết các vấn đề pháp lý: cập nhật mã giấy phép và biểu đồ bán hàng. Tất cả các bài viết quảng cáo đều thông qua luật sư và biên tập viên viết lại tài liệu cho khách hàng.

Chúng tôi làm gì để bắt đầu các chiến dịch quảng cáo tuân thủ

Yêu cầu chính của FCA liên quan đến quảng cáo tiền điện tử là nó phải “rõ ràng, công bằng và không gây hiểu nhầm”. Các nguyên tắc chung rất gần với các nguyên tắc dùng để quản lý quảng cáo trong hoạt động cờ bạc và các hoạt động có rủi ro cao khác. Dưới đây là một số nguyên tắc mà chúng tôi tuân thủ khi tạo chiến dịch quảng cáo cho các dự án tiền điện tử:

• Cảnh báo rủi ro táo bạo. Chúng tôi đưa ra các cảnh báo rủi ro rõ ràng liên quan đến việc đầu tư vào tài sản tiền điện tử, chẳng hạn như tính biến động cao, thiếu quy định và khả năng gian lận.
• Sử dụng bài thuyết trình cân bằng. Chúng tôi không phóng đại lợi ích tiềm năng của tài sản tiền điện tử trong khi giảm thiểu rủi ro. Họ nên cung cấp một cái nhìn cân bằng và khách quan về các khoản đầu tư.
• Hãy nhắm mục tiêu cẩn thận. Chúng tôi mong muốn tiếp cận đối tượng phù hợp hiểu được những rủi ro liên quan. Chúng tôi không nhắm mục tiêu đến những người tiêu dùng dễ bị tổn thương và tránh đưa ra những tuyên bố sai lệch về sự phù hợp của tài sản tiền điện tử đối với mọi người.
• Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng. Thông điệp phải ngắn gọn và dễ hiểu, tránh các thuật ngữ và thuật ngữ kỹ thuật mà khán giả mục tiêu có thể không hiểu.

FCA cung cấp các ví dụ về các thực tiễn tốt và xấu trong việc quảng bá các dự án tiền điện tử trên trang web của mình.

Ý kiến của luật sư

Oleksandr Rudkov , Luật sư cấp cao tại SBSB Fintech Lawyers, gợi ý rằng nên loại bỏ các chiến lược táo bạo trong PR và quảng cáo trên các kênh của Vương quốc Anh và nên sử dụng PR hữu cơ cổ điển. Ông khuyến nghị cung cấp cho giới truyền thông những thông tin quan trọng đối với ngành và tránh bất kỳ điều gì được coi là có tính thao túng đối với những người tham gia thị trường.

Một lời khuyên khác là hãy thay thế quảng cáo bằng các chiến dịch sáng tạo. Oleksandr nhấn mạnh rằng những điều đó sẽ có ý nghĩa đối với ngành vì sự tương tác có thể liên quan đến những người không quen thuộc với tiền điện tử. Nếu ai đó gặp khó khăn do thiếu kinh nghiệm, bạn sẽ gặp trường hợp xấu sẽ bị lợi dụng để chống lại bạn. Quảng cáo sẽ mang lại danh tiếng, sự tin cậy và nhận thức về thương hiệu của bạn ở đây.

Tuân thủ các quy định mới để giữ an toàn

Vào ngày 10 tháng 10 năm 2023—chỉ bốn ngày sau khi các quy định mới về quảng cáo và khuyến mãi tiền điện tử có hiệu lực— FCA đã thông báo rằng đối tác tại Vương quốc Anh của Binance, Rebuildingsociety.com, không thể phê duyệt quảng cáo tiền điện tử. Binance buộc phải ngừng chấp nhận người dùng mới ở Vương quốc Anh để tuân thủ các quy tắc quảng cáo.

Việc không tuân thủ các nguyên tắc quảng cáo mới có thể thu hút sự chú ý của cơ quan giám sát và dẫn đến việc tạm dừng các hoạt động quảng cáo. Việc tuân thủ các quy định mới là cần thiết để tránh mất tiền và hoạt động thành công trên thị trường tiền điện tử ở Anh. Đảm bảo chỉ làm việc với các nhà cung cấp quảng cáo được cấp phép và ưu tiên sự rõ ràng trong quảng cáo của bạn để duy trì niềm tin và sự tín nhiệm với các cơ quan quản lý và người tiêu dùng.